Sau khi đi vào hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ia Đal tỉnh Quảng Ngãi đã thực hiện niêm yết, công khai nhiều thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã.
.jpg)
Người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ia Đal (Tại trụ sở UBND xã Ia Đal) để giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã có công khai số điện thoại đường dây nóng của Đảng ủy, UBND xã, số điện thoại Giám đốc Trung tâm cho người dân biết để phản ánh việc thực hiện thủ tục hành chính; tư vấn về giải quyết thủ tục hành chính… Các đoàn viên, thanh niên tích cực phối hợp cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, hỗ trợ người dân trong việc điền biểu mẫu, xác minh thông tin cá nhân khi tiếp nhận giấy tờ. Đồng thời, hướng dẫn cách sử dụng các dịch vụ công trực tuyến… để người dẫn có thể thực hiện giao dịch thuận lợi nhất có thể.
Trung tâm cũng đã thực hiện tốt việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức, bảo đảm đúng quy trình quy định, công khai, minh bạch với tinh thần thái độ hướng đến xây dựng nền hành chính công phục vụ chuyên nghiệp; thực hiện tốt công tác cải cách hành chính. Đồng thời, Trung tâm đẩy mạnh thực hiện cung cấp các dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần; quyết tâm thực hiện tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trước hạn và đúng hạn hướng đến sự hài lòng của người dân. Mức độ hài lòng của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm luôn đạt mức cao.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Một số hình ảnh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ia Đal
Thông qua những hoạt động trên giúp người dân dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường mạng; giảm thiểu thời gian và thao tác trong giải quyết thủ tục hành chính trong vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Qua đó, từng bước khẳng định vai trò tiên phong của tuổi trẻ trong công cuộc xây dựng chính quyền số, góp phần mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân…
